Visa и Mastercard запускают ИИ-агентов, которые смогут делать покупки за пользователей

Искусственный интеллект перестал быть прерогативой стартапов. Теперь к ИИ-гонке подключились и платёжные титаны — Visa и Mastercard. Обе компании анонсировали запуск своих «умных» агентов, которые смогут не просто помогать в шопинге, а полностью брать процесс на себя: искать, выбирать и оплачивать товары за пользователя.

Visa: «ИИ, найди и купи»

Visa на днях представила свою новую платформу Intelligent Commerce. В компании уверяют, что она позволит ИИ-агентам «искать и покупать» от имени клиента, опираясь на заранее заданные предпочтения.

«Каждый пользователь сам задаёт границы, а Visa помогает с остальным», — заявил Джек Форестел, директор по продуктам и стратегии Visa.

Среди партнёров проекта — как ИИ-гиганты, так и стартапы: Anthropic, IBM, Microsoft, Mistral AI, OpenAI, Perplexity, Samsung и другие. Главная цель — сделать онлайн-шопинг более персонализированным, безопасным и удобным.

Mastercard: ИИ поможет выбрать платье и оплатить его

На день раньше Mastercard представила аналогичную инициативу под названием Agent Pay. Её суть — внедрение ИИ в разговорные интерфейсы, где пользователь может вести диалог с ИИ и сразу оформлять покупки.

В пресс-релизе приводится пример: девушка, которой скоро исполнится 30, может обсудить с ИИ свой будущий праздник, подобрать наряды и аксессуары с учётом стиля, атмосферы заведения и прогноза погоды. После обсуждения ИИ сам оформит заказ и предложит оптимальный способ оплаты — например, через Mastercard One Credential.

Mastercard также будет сотрудничать с Microsoft, IBM, Braintree и Checkout.com, чтобы масштабировать так называемую agentic commerce — торговлю, в которой ИИ выступает активным посредником.

В стороне не остались и OpenAI с Google: они уже показали агентов, способных посещать сайты и помогать с покупками. OpenAI также обновила поиск в ChatGPT, чтобы улучшить опыт онлайн-шопинга.

Вывод: ИИ-агенты в шопинге — не хайп, а новая реальность. Карточные бренды превращаются в цифровых консьержей, которые не только хранят деньги, но и решают, на что их тратить. Пользователю остаётся лишь задать параметры — остальное сделает бот. Удобно? Безусловно. Безопасно? Вопрос открытый. Добро пожаловать в эпоху пассивного потребления, где за нас уже всё решили.